مقدمة
شكرًا لكم لزيارة والتسوق في فال الريادة. توضح هذه الصفحة بنود وشروط سياسة الشحن لدينا.
ملاحظة: قد تُحدَّث هذه السياسة من وقت لآخر. يُنصح بمراجعتها دوريًا.
سياسة الشحن المحلية
- يتم تجهيز وشحن جميع الطلبات خلال 3–5 أيام عمل.
- لا يتم الشحن أو التسليم خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.
-
التوصيل إلى المنازل متاح في المدن الرئيسية، أما
القرى والمناطق المجاورة فيكون استلام الشحنات من مقر شركة الشحن.
-
في حال زيادة حجم الطلبات قد يحدث تأخير لبضعة أيام إضافية. سنقوم بالتواصل عبر
البريد الإلكتروني أو الهاتف عند وجود تأخير كبير.
أسعار الشحن وتقديرات التسليم
- تُحتسب رسوم الشحن وتُعرض عند إتمام عملية الشراء (Checkout).
- قد تحدث تأخيرات في التسليم لأسباب لوجستية أو قاهرة.
تأكيد الشحن وتتبع الطلب
- ستتلقون رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن الطلب.
- تتضمن الرسالة رقم التتبع الخاص بالشحنة، ويصبح فعالًا خلال 24 ساعة.
الجمارك والرسوم والضرائب
لا تُفرض رسوم جمركية إضافية على الطلبات داخل المملكة العربية السعودية. جميع الأسعار تشمل
ضريبة القيمة المضافة (VAT) المطبقة.
فقدان أو تلف الشحنات
لا تتحمل فال الريادة مسؤولية المنتجات التالفة أو المفقودة أثناء الشحن.
في حال استلام منتج تالف، يرجى التواصل مباشرة مع شركة الشحن لفتح مطالبة.
يُرجى الاحتفاظ بجميع مواد التغليف والبضائع التالفة حتى اكتمال إجراءات المطالبة.
